Verzend- en administratiekosten
Voor bestellingen onder de € 175,00 excl. BTW wordt € 10.00 verzend- en administratiekosten in rekening gebracht. Voor bestellingen boven dit bedrag worden geen verzend- en administratiekosten in rekening gebracht.
U kunt uw bestelling natuurlijk ook altijd gratis afhalen in Geldermalsen.

Als u ingelogt bent kunt u producten toevoegen aan uw winkelmandje en uw bestelling plaatsen.

De factuur wordt per mail naar u verstuurd. Mits u aangegeven heeft dat u deze op papier wil ontvangen.

Zodra uw bestelling bij ons is weggegaan krijgt u per mail een track & trace code van GLS gemaild, hierin kunt u de zending volgen

Als u de bestelling heeft afgerond kunt u hier niets meer aan veranderen. Wel kunt u contact met ons opnemen per mail (info@nemcosmetics.nl) of telefonisch (0345-588100) dan kunt u doorgeven wat u wilt bijbestellen

Dat kan, dit kunt u per mail (info@nemcosmetics.nl) of telefonisch (0345-588100) aan ons doorgeven

Dit kan niet via de bestelling die u online heeft gedaan. Wel kunt u dit per mail (info@nemcosmetics.nl) of telefonisch (0345-588100) aan ons doorgeven.

U kunt zeker veilig betalen, de betaling gaat via Ideal (Mollie)

Als u voor betalen via factuur heeft gekozen kunt u betalen zodra de bestelling door u ontvangen is, de factuur zal per mail naar u verstuurd worden.

U kunt uw bestelling via factuur betalen, de factuur zal per mail naar u verstuurd worden zodra deze verwerkt is. Op de factuur staan onze bankgegevens waar u het bedrag op over kunt maken.

De terugbetalingen die door ons gedaan worden, zullen via ons betaalsysteem Mollie overgemaakt worden (hier kan een paar dagen tussen zitten)

Bij bestelling onder de € 175,- excl. BTW zullen er € 10,- verzendkosten worden berekend. Voor bestellingen boven de € 175,- excl. BTW worden geen verzendkosten berekend. Voor bestellingen onder de € 50,- excl. BTW wordt er € 15,- aan verzend- en administratiekosten berekend.

Als uw bestelling voor 12:00 uur besteld is zal deze dezelfde dag nog verstuurd worden en kunt u deze de volgende werkdag verwachten. Als u de bestelling op vrijdag heeft geplaatst zal deze op maandag afgeleverd worden.

Er zal voor de bestelling getekend moeten worden, er zal dus iemand aanwezig moeten zijn.

U kunt zeker uw bestelling op een ander adres laten afleveren, dit kunt u aangeven bij het afronden van de bestelling

Als u de bestelling aan het afronden bent kunt u een notitie invullen waarop u dit aan kunt geven

Zodra uw pakket verstuurd is kunt u per mail een track & trace conde ontvangen, zo weet u dat uw pakket verstuurd is.

Met de track & trace code die u per mail heeft ontvangen kunt u de verzending volgen

U krijgt per briefje of per mail een bericht waar u de bestelling op kunt halen

Mocht de bestelling nog niet verstuurd zijn kunt u dit veranderen per mail (info@nemcosmetics.nl) of telefonisch (0345-588100).

Dan willen wij graag foto’s van de beschadigde levering en het GLS etiket, en horen wij graag van u of er producten beschadigd zijn (ook hiervan foto’s)

Dan kunt u dit aan ons laten weten en zullen wij dit voor u gaan uitzoeken.

Dit kan binnen 8 dagen na het ontvangen van uw bestelling

Laat dit zo snel mogelijk per mail (info@nemcosmetics.nl) of telefonisch (0345-588100) aan ons weten, dan gaan wij kijken hoe we u hiermee kunnen helpen.

Waarschijnlijk is er dan een product op backorder komen te staan, deze worden z.s.m. nagestuurd. Dit zal op uw factuur vermeld staan. Mocht dit niet het geval zijn kunt u ons hierover per mail (info@nemcopsmetics.nl) of telefonisch (0345-588100) over informeren.

Laat u ons dit weten per mail (info@nemcosmetics.nl) of telefonisch (0345-588100) dan gaan wij het voor u uitzoeken.